ТАРИФЫ

Тарифы на электрическую энергию

Тарифы на холодную (питьевую) воду и на водоотведение

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения

Тарифы на услуги в сфере захоронения ТБО

ИНФОРМАЦИЯ
ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ

Тарифы ЖКХ в Мурманске бьют все рекорды

Жители Мурманской области за коммунальные услуги будут платить больше

Владимир Путин собирается направить триллионы рублей на ремонт жилого фонда и модернизацию структуры ЖКХ

Отопительный сезон
2011-2012 гг.


Мазут для отопления в Мурманскую область будет поставлять одна компания

Порядок перерасчета по оплате за ЖКУ за период временного отсутствия

Порядок расчета и внесения платы за ЖКУ

Перечень документов, подтверждающих временное отсутствие потребителей в городе

ПРАВИЛА ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ЖКУ

Правила и порядок расчета регулируются положениями ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Срок внесения платежей - до 10 числа следующего за истекшим месяца, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Управляющая компания МУП "Тепловые сети" напоминает о необходимости своевременно оплачивать счета за ЖКУ!



Уголовный кодекс накажет должников

Источник: журнал «Консультант»

Обычно должникам пишут официальные письма с просьбой расплатиться, подают на них в суд или обращаются к специалистам по взысканию долгов. Однако существует более быстрый и дешевый способ законным путем получить причитающиеся деньги.

В российском бизнесе достаточно распространена ситуация, когда предприниматели, вступая в договорные отношения, в дальнейшем отказываются признавать свои денежные обязательства. Варианты борьбы с должниками были рассмотрены на семинаре «Уголовно-правовые и уголовно-процессуальные средства взыскания задолженности: правовое регулирование и правоприменительная практика». Организовала мероприятие компания Eventum. Вел семинар Петр Скобликов – профессор Академии МВД России, доктор юридических наук, полковник милиции.

Пути взыскания задолженности

В первой части семинара лектор рассмотрел способы возвращения долгов перед организациями и привлечения должников к ответственности. Лектор выделил три основных группы методов взыскания дебиторской задолженности:

- гражданско-правовые. Ими чаще всего пользуются на практике. Поэтому их можно назвать традиционными;

- уголовно-правовые – нетрадиционные способы;

- противоправные или криминальные.

Чаще всего решить проблемы с должниками компании стараются гражданско-правовыми средствами. Не зря г-н Скобликов назвал их «традиционными» - львиная доля долгов взыскивается предпринимателями через арбитражные суды. Иногда компании также прибегают к услугам третейских судов. В некоторых же организациях возвращением долгов занимаются службы безопасности. Эффективность поиска дебитора у них достаточна высока, но их способы не всегда правомерны. Также представителям компании не всегда удается достичь договоренности с должниками без участия третьих лиц. Разбирательство же в государственных судах весьма проблематично. Скорее всего такое рассмотрение дела затянется на долгое время, и возможно будет проходить в нескольких инстанциях. Альтернативным же способом может стать использование уголовно-правовых средств взыскания задолженности.

Преимущества уголовного законодательства


Лектор выделил ряд преимуществ возвращения просроченных долгов с помощью возбуждения уголовного дела. Одно из основных - это оперативность. «Уголовно-правовой способ взыскания долгов более динамичен, чем традиционные гражданско-правовые способы», - подчеркнул г-н Скобликов. Например, при арбитражном судопроизводстве срок рассмотрения искового заявления составляет месяц, а в уголовном - только 10 дней. Данное обстоятельство очень важно для компаний, которые стремятся получить свои средства как можно быстрее.

Кроме того, подача заявления, на основании которого возбуждается уголовное дело, не облагается государственной пошлиной. Это говорит о наименьшей затратности данного способа. Можно даже говорить о его бесплатности, если не учитывать коррупцию в правоохранительных органах. Однако этот факт не должен пугать пострадавшую сторону. По мнению г-на Скобликова, в случае волокиты, необходимо подать жалобу на должностных лиц, которые затягивают рассмотрение дела. При этом имеет смысл применять принцип «пулемета», то есть направить жалобы в различные инстанции. В этом случае работнику правоохранительных органов становиться сложнее отписаться от них. Рассмотрение дела становиться более вероятным, чем в случае подачи жалобы только в одну из структур.

Необходимо отметить, что в уголовном праве возможно погасить долг не только за счет имущества компании, но и за счет средств некоторых ее должностных лиц. Если должник не в состоянии покрыть долг, то можно привлечь к ответственности непосредственно руководителей таких фирм. И отрадно, что данный список достаточно широк. Взыскать долг можно:

- непосредственно с юридических лиц;

- с руководителей и других ответственных лиц компании;

- с юридических и физических лиц, контролирующих должника;

- с близких родственников дебитора или родственников ответственных лиц компании;

- с других источников, не предусмотренных законодательством (например, покрытие долга с помощью кредита третьего банка).

В уголовном праве также есть большое количество действенных мероприятий по отношению к должникам. Так, нерадивого дебитора можно заставить соблюдать условия судебного разбирательства, применив к нему, например, арест, подписку о невыезде и иные меры процессуального принуждения. Это способствует скорейшему удовлетворению требований заявителя.

Практические ограничения

Петр Скобликов пояснил основные мотивы, по которым компании отказываются подавать заявление для возбуждения уголовного дела. Так, многие боятся своими решительными действиями напугать партнеров. По их мнению, другие контрагенты могут неправильно отреагировать, узнав о ситуации.

Кроме того, пострадавшая сторона может вести и не совсем чистый бизнес. В таких случаях компании предпочитают вообще не связываться с судом, опасаясь, что вскроются факты их собственных нарушений. Однако по мнению лектора обращение в суд создаст прецедент для других контрагентов фирмы, стимулирует их уплатить долги.

Руководители некоторых других организации воздерживаются от обращения в суд по этическим соображениям. Они придерживаются мнения, что уголовная ответственность должна быть применена только за особые преступления. А в случаях с невозвратом кредитов такие меры являются чрезмерными. Можно просто ограничиться передачей клиента на разработку в службу безопасности. По этим и другим причинам фирмы часто не пользуются возможностями уголовного права.

Санкции заставят соблюдать закон


Если долг не возвращен, уголовное дело может быть возбуждено по статье «Мошенничество» (ст. 159 УК РФ). Но нужно иметь в виду, что это преступление - всегда умышленное деяние. Поэтому на практике возникают определенные трудности. Основная сложность – доказать, что у руководителя компании-должника присутствовал умысел не возвращать долг. Ведь он мог просто отложить погашение задолженности на более поздний период в связи с возникшими у фирмы финансовыми трудностями. Причем о своем решении директор фирмы-должника письменно известил кредитора. В этом случае доказать умысел очень сложно, и состав преступления по статье 159 будет отсутствовать. Решающим же доказательством умысла может являться только признание виновным своих действий или, например показания свидетелей. В связи с этим доказательство умысла является одним из основных моментов в рассмотрении дел о мошенничестве, но и одним из сложнейших.

Помимо этого, в Уголовном кодексе существует еще достаточное количество статей для квалификации подобных деяний: 165, 171, 173, 174 (1), 167, 327. Следует также отметить, что при применении статьи 176 «Незаконное получение кредита» можно параллельно использовать и статью 174 (1) «Легализация (отмывание) денежных средств». Двойная ответственность может послужить весомым аргументом для того, чтобы заставить должника расплатиться.

Говоря об ответственности, все же следует сказать, что для заявителя главной целью является не привлечение к уголовной должника, а взыскание долга. Уголовные меры весьма эффективны в этом отношении, так как создают прецедент по возвращению задолженности.


| Назад |



Выселение должников

Источник: www.utrospb.ru

Как сообщила Fontanka.ru, мать и ее трудоспособный сын, которые более трех лет не платили за коммунальные услуги, по решению суда будут переселены из отдельной двухкомнатной квартиры в коммуналку. На момент вынесения решения задолженность составляла 83 000 рублей.

Выселение должника из квартиры — обычная практика для многих стран с развитой демократией. Однако в России эта мера применяется пока крайне редко. И наказанные должники порой вызывают у нас сочувствие. Особенно сейчас, когда, несмотря на кризис, цены на коммунальные услуги уверенно растут.

Некоторое время назад автор этих строк работал председателем ЖСК. И убедился воочию в том, что не все граждане считают необходимым оплачивать коммунальные услуги. Причем это практически не связано с уровнем благосостояния. Когда правление ЖСК призывало таких жильцов погасить задолженность, то слышали в ответ примерно следующее: «Заплачу, когда захочу. А что вы со мной сделаете?» Сделать что-либо действительно трудно. Если квартира находится в собственности гражданина, выселить его вообще нельзя. Суд может лишь принять решение описать и продать имущество должника. При этом судебные процедуры — дело длительное и муторное.

Между тем из-за неплательщиков сдвигались сроки или вовсе не проводились нужные работы в доме, то есть страдали жильцы, добросовестно оплачивающие коммунальные услуги. Бывало, на прием приходила старушка и говорила: «У соседки такая же пенсия, как у меня. Почему я плачу за квартиру, а она — нет».

Думается, даже в нынешних сложных условиях подавляющее большинство граждан в состоянии оплачивать коммунальные услуги. Ведь для малоимущих и пенсионеров существуют льготы и компенсации. Так надо ли сочувствовать наказанным должникам?


| Назад |



C должниками по ЖКХ поработают коллекторы

Источник: http://lf.rbc.ru

Исследование коллекторскими агентствами задолженностей
населения в сфере ЖКХ

Оплата коммунальных услуг – естественная часть расходов каждой семьи в нашей стране. И, хотя своевременная оплата счетов по ЖКУ, на первый взгляд, должна являться само собой разумеющейся, исследования различных коллекторских агентств в этой сфере свидетельствуют о том, что достаточно часто граждане нашей страны склонны пренебрегать именно этой статьей неминуемых личных расходов, по самым разным причинам. Взыскание долгов в сфере ЖКХ с помощью коллекторских агентств – достаточно молодое направление сферы услуг.

Долгое время работа со злостными неплательщиками возлагалась на плечи самих предприятий-«коммунальщиков», но в последние три-пять лет ситуация изменилась. И хотя процент передачи коммунальных долгов в работу коллекторам пока невысок, все же в этой области агентства по взысканию задолженности видят большие перспективы. Как утверждают аналитики ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», в структуре просроченной задолженности физических лиц, находящейся в работе этого агентства, долги за услуги ЖКХ составляют 5%.

Взыскание в сфере ЖКХ эксперты считают одним из перспективных направлений и рассчитывают, что сотрудничество будет развиваться, а число клиентов будет расти. Причем ключевым моментом сотрудничества, по их мнению, должна стать выработка эффективной стратегии совместной работы, как на этапе досудебного взыскания, так и на этапе судебного разбирательства. Специалисты «Секвойя Кредит Консолидейшн» полагают, что до конца 2011 года доля долгов ЖКХ в портфеле этого коллекторского агентства удвоится.

Пожалуй, от рассмотрения перспектив развития этой области правильнее всего будет, опираясь на статистический анализ различных источников, перейти к тому опыту, который уже накоплен. По данным Министерства регионального развития РФ, на конец октября 2010 года объем просроченной задолженности физических лиц за услуги ЖКХ составлял 64 млрд руб. Так выглядят официальные цифры государственных отчетов по итогам трех кварталов 2010 года.

Однако уже есть коллекторские агентства, занявшиеся анализом ситуации в сфере платежей по ЖКУ: по понятным причинам, все данные будут касаться прошлого года, поскольку текущий только начался. К примеру, на базе статистики по работе с территориальными генерирующими компаниями (ТГК) коллекторское агентство Morgan & Stout провело аналитическое исследование на тему «Рынок тепловой энергии: основные понятия, цифры, факты». По состоянию на 01.09.2010 года объем проблемной задолженности за тепло и горячую воду достиг 75 млрд руб. (из них перед поставщиками, входящими в ТГК, – 53 млрд руб., перед котельными – 22 млрд руб.).

«В целом, объем проблемной задолженности в этой сфере оценивается на уровне не менее 200 млрд руб., из которых большую часть составляют долги за энергетические ресурсы: тепло, горячую воду, электричество, – рассказывает Димитриос Сомовидис, управляющий партнер Morgan & Stout. – В результате проблем с операционной эффективностью компаний – поставщиков энергии снижаются их инвестиционные перспективы. 2010 год можно назвать первым годом, когда операторы рынка начали полноценно работать с долговыми агентствами. И первые результаты можно назвать очень удачными – нормы взыскания по долгам достигали 80% уже в первые месяцы работы».

Динамика роста проблемной задолженности ежегодно составляет 30–50%. В качестве одной из основных тенденций рынка выступает постепенное перераспределение долей в общем объеме долгов в сторону увеличения задолженности физических лиц за счет уменьшения доли промышленных потребителей, создающих собственные генерирующие мощности. На 01.09.2010 года доля проблемных долгов от общего объема, по оценке ресурсоснабжающих организаций, среди населения составила 68%, бюджетного сектора – 3%, делового сектора – 27%, промышленного сектора – 3%. Доля просроченной задолженности в общей структуре дебиторской задолженности достигает 87%.

По оценкам Morgan & Stout, причины возникновения проблемной задолженности заключаются в неэффективном управлении дебиторской задолженностью со стороны поставщиков, в участии в расчетной схеме финансово необеспеченных посредников, в устоявшейся установке физических лиц-потребителей (нежелание воспринимать тепло как услугу). Все это соответственным образом влияет на портрет среднестатистического неплательщика.

Если в «классических» банковских долгах всегда можно перечислить определенные социометрические характеристики задолжников (пол, возраст, образование и т.д.), то в случае долгов по ЖКУ картина совершенно расплывчатая. Как подтвердил Д.Сомовидис, составить четкий портрет типичного потребителя-неплательщика достаточно сложно, поскольку низкий уровень платежной дисциплины настолько глубоко укоренился в общественном сознании, что в категорию должников и злостных неплательщиков попадают представители всех без исключения социальных слоев и возрастных групп. В практике своей работы специалисты Morgan & Stout сталкивались с должниками с доходом намного выше среднего, и это отнюдь не единичные случаи, а массовое явление. Люди не воспринимают вовремя не оплаченные квитанции как долги. По причине такого поверхностного отношения накапливаются долги в десятки миллиардов рублей.

Если говорить о прогнозах в отношении дальнейшего сотрудничества, в том числе и перспективах развития на текущий год, то коллекторским агентствам здесь все видится в достаточно оптимистическом свете. Так, например, аналитики «Секвойя Кредит Консолидейшн» убеждены, что, с учетом планов модернизации сферы ЖКХ на федеральном уровне, предприятия коммунальной сферы должны начать отстраивать систему управления несвоевременными платежами. За счет эффективного управления платежами можно сдержать рост тарифов в данном секторе, что в конечном счете выгодно и дисциплинированным плательщикам – физическим лицам. «В настоящее время управление не то чтобы не эффективно, его просто нет», – заявляют эксперты.

Эффективное управление платежами подразумевает обеспечение мониторинга, построение системы управления, включая этапы привлечения коллекторских агентств. Причем важно разработать соответствующие критерии, чтобы понимать, на каком этапе привлекать коллекторские агентства для взыскания долгов, а когда нужно переходить к судебному взысканию. Соответственно, если ввести систему эффективного управления платежами, долги за услуги ЖКХ существенно сократятся. «В 2011 году следует ожидать дальнейшего расширения присутствия профессиональных долговых агентств в секторе, – соглашается с главными выводами Д.Сомовидис. – Кроме того, применительно к сектору ЖКХ агентства будут активнее предлагать пакет услуг CMS (credit management service), включающий в себя, помимо непосредственно взыскания, систему контроля платежной дисциплины абонентов.

Благодаря выстраиванию подобной системы, в среднесрочной перспективе доля просроченных платежей будет минимизирована до 3% в месяц (на данный момент это минимум 40%), доля своевременной оплаты счетов возрастет до 97%». Важное внимание, по мнению эксперта, коллекторы также начнут уделять повышению уровня общественного понимания процедуры взыскания долга, разъяснительной работе. Другими словами, профилактике возникновения задолженности. Таким образом, именно в сочетании всех аспектов плодотворного сотрудничества и может реализоваться новая форма коллекторской деятельности.


| Назад |



Должники ЖКХ не смогут выехать за границу

Источник: http://www.dpgazeta.ru

Федеральная служба судебных приставов России и впредь будет ограничивать выезд за рубеж злостным неплательщикам жилищно-коммунальных услуг. Подобные акции будут продолжаться, заявил на пресс-конференции глава службы Николай Винниченко. По его словам, «чёрный список» должников будет распространён по всем регионам России.

Что касается запрета на выезд неплательщиков за рубеж, то это, по словам чиновника, экстраординарной мерой не является, раньше об этом было меньше гласности.


| Назад |


Управляющая
компания

На вопрос "что такое управляющая компания?" можно ответить следующим образом: Управляющая компания (или управляющая организация) — под этим термином понимается организация, которая создана в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеет лицензию ФСФР (Федеральной службы по Финансовым рынкам России) в целях управления паевыми инвестиционными фондами (ПИФами) и негосударственными пенсионными фондами.

Читать полностью>>

ec

Что нужно знать
о реформе ЖКХ?

Что такое вообще реформа ЖКХ? В чем она заключается? Какой смысл вкладывает государство в это? Что нужно сделать, чтобы считалось, что "ЖКХ уже реформировано"?

Читать полностью>>

B.Путин: тарифы ЖКХ не должны повышаться более чем на 25%

Потолок роста тарифов на услуги ЖКХ в России должен составлять не более чем 25 процентов. Об этом заявил премьер-министр РФ Владимир Путин в ходе встречи с вице-премьером Дмитрием Козаком. По словам премьера, все тарифы на услуги ЖКХ "должны быть приведены в соответствие, а этим соответствием является превышение не более чем на 25 процентов".

Читать полностью>>

Должники - на выход!

Управляющие компании вышли на тропу войны с должниками по оплате коммунальных услуг. Причем многие недобросовестные жильцы на этот счет уже не иронизируют, хотя раньше такое себе позволяли. Все дело в том, что люди на собственном опыте столкнулись с данной жесткой политикой управляющей компании.

Читать полностью>>

Вывоз крупногабаритного мусора

В последнее время тема эта стала актуальной и отчасти даже избитой. Вывоз крупногабаритного мусора. Кто должен его осуществлять и кто должен за это платить? Все существующие законодательные акты как федерального, так и местного уровня трактуют ситуацию неоднозначно. С одной стороны, в первую очередь органы местного самоуправления несут ответственность за чистоту наших дворов. Но поскольку каждый день жизни вносит свои коррективы, то теперь, с исчезновением муниципальных ЖЭУ и появлением управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ), они также в ответе за чистоту своей подведомственной территории. И вот тут местная власть должна уметь с ними договариваться.

Читать полностью>>